Política de Tratamiento de Datos Personales

Focus Bogotá, identificada con NIT pendiente de confirmar y domiciliada en Dirección legal pendiente de confirmar, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través del formulario de registro de founders de Focus.

Las solicitudes relacionadas con esta política y con el ejercicio de derechos de habeas data se reciben en hola@focusboxgym.com.

A través del formulario podemos recolectar nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, sede de interés, idioma, fuente del registro, fecha y hora de aceptación de la autorización, y datos técnicos o de campaña necesarios para entender el origen de la solicitud.

No solicitamos datos sensibles en el formulario de founders. Si una persona los incluye voluntariamente en un mensaje, solo los trataremos cuando sean necesarios para atender su solicitud y bajo las garantías aplicables.

Usamos los datos para gestionar el interés en la campaña founders, contactar a la persona registrada, enviar confirmaciones o información operativa, coordinar pagos o membresías cuando aplique, responder solicitudes, y conservar evidencia de la autorización otorgada.

También podemos usar datos agregados o estadísticos para medir el desempeño de la campaña y mejorar la operación de Focus, sin identificar a personas cuando no sea necesario.

La base para el tratamiento es la autorización previa, expresa e informada que el Titular entrega al marcar la casilla de consentimiento durante el registro.

La persona puede abstenerse de otorgar la autorización, pero en ese caso no podremos procesar el registro ni contactar sobre la oferta founders.

Conservamos los datos durante la gestión de la campaña founders, durante la relación comercial si esta se concreta, y hasta por cinco (5) años después del último contacto para atender obligaciones administrativas, contables, legales o de defensa de derechos.

Cuando el Titular solicite la supresión o revoque su autorización, eliminaremos o anonimizaremos los datos si no existe una obligación legal o contractual que exija conservarlos.

Compartimos datos solo con proveedores que soportan la operación del servicio: Supabase, Inc. para alojar la base de datos y registros del formulario; Vercel Inc. para alojar la aplicación y procesar registros técnicos; y Resend para el envío de correos transaccionales y notificaciones.

Estos proveedores actúan como encargados o proveedores de infraestructura bajo instrucciones de Focus Bogotá y solo para las finalidades descritas. No vendemos bases de datos ni compartimos datos para fines ajenos a esta política.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización; solicitar la supresión cuando sea procedente; acceder gratuitamente a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando corresponda.

La revocatoria o supresión no procederá cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.

Las consultas y reclamos se presentan por correo a hola@focusboxgym.com e incluyen nombre, datos de contacto, descripción clara de la solicitud y documentos que permitan acreditar la identidad del Titular o su representación cuando aplique.

Las consultas se responderán en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales. Los reclamos de corrección, actualización, supresión o revocatoria se responderán en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales, informando la razón de la prórroga antes del vencimiento.

Si un reclamo está incompleto, solicitaremos la información faltante dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Si no se recibe respuesta dentro de los dos (2) meses siguientes, el reclamo se entenderá desistido.